Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩ ПРЕГЛЕД

Добре дошли в StimU. В настоящите Общи условия понятията „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до StimU.

StimU управлява този уебсайт и онлайн магазин, включително цялата свързана информация, съдържание, продукти и услуги, достъпни чрез него.

С достъпа до или използването на нашия уебсайт Вие се съгласявате с настоящите Общи условия и с нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте уебсайта и услугите ни.

Настоящите Общи условия се прилагат за всички посетители, клиенти и потребители на уебсайта и уреждат използването на нашите услуги и продукти в рамките на Европейския съюз.

Можем периодично да актуализираме или изменяме настоящите Общи условия, за да отразим промени в нашите услуги, дейност или законови задължения. Всички промени влизат в сила след публикуването им на този уебсайт, освен ако приложимото законодателство не изисква друго.

Онлайн магазинът на StimU използва платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме сигурно функционалностите на онлайн магазина, плащанията и процеса по завършване на поръчката.

РАЗДЕЛ 1 – ДОСТЪП И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Като използвате този уебсайт, Вие потвърждавате, че сте пълнолетни съгласно законодателството на държавата, в която пребивавате, или че имате разрешение от родител или законен настойник да използвате уебсайта и нашите услуги.

За да използвате услугите ни, включително да разглеждате уебсайта или да закупувате продукти, може да бъде необходимо да предоставите определена информация, като имейл адрес, данни за фактуриране, информация за плащане и адрес за доставка. Вие потвърждавате, че предоставената информация е точна, актуална и пълна и че имате право да използвате посочения платежен метод.

Вие носите отговорност за запазването на поверителността на данните за достъп до своя профил и за всички действия, извършени чрез него. Нямате право да прехвърляте, продавате или предоставяте профила си на друго лице без нашето предварително писмено съгласие.

Запазваме си правото да ограничим или прекратим достъпа до нашите услуги или да отменим поръчки, когато това е основателно необходимо за защита на законните ни бизнес интереси, включително при съмнение за измама, злоупотреба с уебсайта или нарушение на настоящите Общи условия.

РАЗДЕЛ 2 – НАШИТЕ ПРОДУКТИ

Полагаме всички разумни усилия описанията, изображенията, цветовете и спецификациите на продуктите, представени на уебсайта, да бъдат възможно най-точни. Възможно е обаче да има леки разлики в цвета, външния вид и текстурата в зависимост от настройките на екрана, осветлението и използваното устройство.

Тъй като продуктите StimU са предназначени за употреба върху различни видове стени, резултатите при залепване и отстраняване може да се различават в зависимост от текстурата на стената, вида на боята, влажността и други условия на средата. Винаги препоръчваме да проверите съвместимостта с включената тестова мостра преди цялостното поставяне на продукта.

Поради гъвкавия характер на материала след разопаковането е възможно да се забелязват леки вълни или следи от прегъване. Те са нормална характеристика на гъвкавите магнитни повърхности и обикновено намаляват, след като продуктът бъде поставен и материалът се адаптира към повърхността с течение на времето.

Описанията, цените, наличностите и спецификациите на продуктите могат да бъдат променяни по всяко време без предварително уведомление.

Запазваме си правото да преустановим предлагането на определени продукти, да ограничим количествата или да откажем поръчки, когато това е основателно необходимо за защита на законните ни бизнес интереси, включително при съмнение за измама, грешно посочена цена или проблем с наличността.

РАЗДЕЛ 3 – ПОРЪЧКИ

С изпращането на поръчка чрез уебсайта Вие отправяте предложение за закупуване на избраните продукти.

Всички поръчки подлежат на приемане и зависят от наличността на продуктите. Поръчката се счита за приета, когато получите от StimU имейл за потвърждение, че поръчката е успешно приета и, когато е приложимо, плащането е успешно обработено.

Моля, прегледайте внимателно поръчката си, преди да завършите покупката. След като поръчката бъде обработена, е възможно да не можем да я променим или отменим.

При извънредни обстоятелства си запазваме правото да откажем, ограничим или отменим поръчка, когато това е основателно необходимо, включително при съмнение за измама, неправилно посочена цена, техническа грешка или проблем с наличността. Ако се налага промяна на поръчката, ще положим разумни усилия да се свържем с Вас чрез предоставените при завършването ѝ данни.

Някои продукти може да се предлагат за предварителна поръчка. Посочените срокове за изпращане на такива продукти са ориентировъчни и може да се променят в зависимост от производствения график и организацията по обработване и изпълнение на поръчките.

За всички покупки се прилагат нашата Политика за връщане и възстановяване на суми и Политика за доставка.

Продуктите, закупени чрез уебсайта, са предназначени единствено за лична употреба и не могат да бъдат закупувани с цел неразрешена препродажба или търговско разпространение.

РАЗДЕЛ 4 – ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Всички цени на уебсайта са посочени в евро (EUR) и могат да бъдат променяни без предварително уведомление.

Освен ако изрично не е посочено друго, обявените цени включват приложимия данък върху добавената стойност (ДДС).

Таксата за доставка, когато е приложима, се изчислява според местоназначението и се показва при завършване на поръчката.

Крайната сума, дължима за поръчката, ще бъде показана при завършването ѝ и потвърдена в изпратения до Вас имейл.

Периодично можем да предлагаме промоции, отстъпки или оферти с ограничена продължителност. За тях може да се прилагат отделни условия.

При изпращане на поръчка Вие носите отговорност да предоставите точни и пълни данни за фактуриране, доставка и плащане. С предоставянето на платежна информация потвърждавате, че имате право да използвате избрания платежен метод и че всички предоставени платежни данни са валидни и точни.

При неправилно посочена цена или техническа грешка си запазваме правото да откажем или отменим засегнатата поръчка. Ако плащането вече е обработено, ще Ви възстановим съответната сума.

РАЗДЕЛ 5 – ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Понастоящем предлагаме доставка в рамките на Европейския съюз, освен ако на уебсайта не е посочено друго.

Посочените срокове за изпращане и доставка са ориентировъчни и не са гарантирани. Срокът за доставка може да се различава в зависимост от местоназначението, дейността на куриерската компания, митнически процедури или други обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Някои продукти може да се предлагат за предварителна поръчка. Посочените дати или срокове за тяхното изпращане са приблизителни и може да се променят в зависимост от производствения график и организацията по обработване и изпълнение на поръчките.

Клиентите са длъжни да предоставят точни данни за доставка и контакт при завършването на поръчката. StimU не носи отговорност за проблеми с доставката, възникнали поради предоставени от клиента неправилни или непълни данни.

Ако поръчката Ви бъде забавена или засегната от обстоятелства извън нашия разумен контрол, ще положим разумни усилия да Ви информираме.

РАЗДЕЛ 6 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на уебсайта, включително, но не само, търговски марки, лога, наименования на продукти, дизайни, текстове, графики, изображения, видеоматериали, илюстрации и други материали, е собственост на StimU или се използва от StimU въз основа на предоставен лиценз и е защитено от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост и авторското право.

Можете да използвате уебсайта и неговото съдържание единствено за лични и нетърговски цели, свързани с разглеждането или закупуването на продукти от нашия магазин.

Нямате право да копирате, възпроизвеждате, разпространявате, изменяте, публикувате повторно, предавате, създавате производни произведения или по друг начин да използвате съдържание от уебсайта без нашето предварително писмено разрешение.

Името StimU, логото, наименованията и дизайните на продуктите и останалите елементи на идентичността на марката не могат да бъдат използвани без предварително писмено съгласие от StimU.

Всички търговски марки, фирмени наименования и лога на трети лица, показани на уебсайта, остават собственост на съответните им притежатели.

РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ И УСЛУГИ

Чрез уебсайта може да Ви бъде предоставен достъп до инструменти, услуги или интеграции на трети лица, които се управляват независимо от StimU, включително доставчици на платежни услуги, куриерски услуги, маркетингови инструменти или социални платформи.

Ние не контролираме и не наблюдаваме непрекъснато тези услуги на трети лица и не носим отговорност за тяхната достъпност, функционалност, съдържание или политики.

Използването на инструменти или услуги на трети лица се урежда от общите условия и политиките за поверителност на съответния доставчик.

Периодично можем да добавяме нови функции, услуги или инструменти към уебсайта. За тях също ще се прилагат настоящите Общи условия.

РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ ЛИЦА

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове, услуги или съдържание на трети лица, които не са собственост и не се управляват от StimU.

Не носим отговорност за съдържанието, точността, достъпността или практиките на уебсайтове и услуги на трети лица, към които са предоставени връзки чрез нашия уебсайт.

Достъпът до уебсайтове или използването на услуги на трети лица е по Ваша преценка и може да се урежда от общите условия и политиките за поверителност на съответните трети лица.

Доколкото е допустимо от приложимото законодателство, StimU не носи отговорност за загуби, вреди или проблеми, произтичащи от използването на уебсайтове, продукти, услуги или съдържание на трети лица.

Препоръчваме да се запознаете с условията и политиките на съответните уебсайтове, преди да извършвате трансакции или да споделяте лични данни.

РАЗДЕЛ 9 – ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY

Онлайн магазинът на StimU използва платформата Shopify, чрез която можем да Ви предоставяме съответните услуги. Всички продажби и покупки в нашия магазин обаче се сключват директно между Вас и StimU.

Като използвате услугите, Вие приемате, че Shopify не носи отговорност за който и да е аспект на продажбите между Вас и StimU, включително за телесни увреждания, вреди или загуби, произтичащи от закупените продукти и услуги.

Доколкото е допустимо от приложимото законодателство, Вие освобождавате Shopify и свързаните с него лица от претенции, вреди и отговорности, произтичащи от или свързани с Вашите покупки и трансакции със StimU. Това не ограничава Вашите задължителни права като потребител съгласно приложимото законодателство.

РАЗДЕЛ 10 – ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИ ДАННИ

Обработваме личните данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително Регламент (ЕС) 2016/679 – Общ регламент относно защитата на данните („ОРЗД“ или „GDPR“).

Цялата лична информация, събирана чрез уебсайта, се обработва в съответствие с нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

Като използвате уебсайта и услугите ни, Вие потвърждавате, че сте се запознали с нашата Политика за поверителност.

Онлайн магазинът използва Shopify, която предоставя платформата за електронна търговия и свързаните услуги, използвани за функционирането на уебсайта. При предоставянето на тези услуги Shopify може да обработва от наше име определени лични данни, включително информация, свързана с достъпа до и използването на уебсайта.

Личните Ви данни може да бъдат споделяни и с внимателно подбрани доставчици на услуги, участващи в обработването на плащания, доставката, анализите, обслужването на клиенти и маркетинговите дейности, само доколкото това е необходимо за функционирането на нашата дейност и в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

За повече информация относно начина, по който събираме, използваме и защитаваме личните Ви данни, моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност.

РАЗДЕЛ 11 – ОТЗИВИ И ОБРАТНА ВРЪЗКА

Ако изпратите на StimU отзиви, обратна връзка, предложения, идеи, препоръки, снимки или друго съдържание, Вие ни предоставяте неизключително, приложимо в целия свят и безвъзмездно право да използваме, възпроизвеждаме, публикуваме и показваме това съдържание за целите на функционирането, подобряването и популяризирането на нашите продукти и услуги.

С изпращането на съдържание или обратна връзка потвърждавате, че:

• притежавате правата върху съдържанието или имате разрешение да го споделите;

• съдържанието не нарушава правата на трети лица;

• съдържанието не е незаконно, подвеждащо, обидно или клеветническо.

Запазваме си правото да премахнем или откажем публикуването на съдържание, което основателно считаме за неподходящо, незаконно или нарушаващо настоящите Общи условия.

Вие продължавате да носите отговорност за изпратеното от Вас съдържание и неговата точност.

РАЗДЕЛ 12 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Полагаме всички разумни усилия информацията на уебсайта да бъде точна и актуална. Въпреки това е възможно да възникнат грешки, неточности или пропуски, включително в описанията и цените на продуктите, промоциите, информацията за доставка, ориентировъчните срокове или наличността.

Запазваме си правото да коригираме, актуализираме или изменяме информацията на уебсайта по всяко време без предварително уведомление, когато това е основателно необходимо.

При съществена грешка, която засяга поръчката Ви, си запазваме правото да откажем или отменим съответната поръчка. Ако плащането вече е обработено, ще Ви бъде възстановена съответната сума.

РАЗДЕЛ 13 – ЗАБРАНЕНИ НАЧИНИ НА ИЗПОЛЗВАНЕ

Можете да използвате уебсайта и услугите ни единствено за законосъобразни цели и в съответствие с настоящите Общи условия.

Вие се съгласявате да не:

• използвате уебсайта за незаконни, измамни или злонамерени цели;

• нарушавате приложими закони или подзаконови нормативни актове;

• нарушавате правата на интелектуална собственост или други права на StimU или на трети лица;

• качвате или разпространявате вируси, зловреден код или други вредни технологии;

• злоупотребявате, възпрепятствате или нарушавате функционалността или сигурността на уебсайта;

• събирате или използвате неправомерно лични данни на други потребители;

• използвате автоматизирани системи, ботове, инструменти за извличане на данни или подобни технологии за достъп до или извличане на информация от уебсайта без нашето предварително писмено съгласие;

• се представяте за друго лице или предоставяте невярна или подвеждаща информация;

• използвате уебсайта за разпространяване на спам, непоискани съобщения или вредно съдържание.

Запазваме си правото да ограничим или прекратим достъпа до уебсайта или услугите, когато това е основателно необходимо за защита на нашите законни бизнес интереси, сигурността на уебсайта или спазването на приложимото законодателство.

РАЗДЕЛ 14 – ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОСТЪПА

Запазваме си правото да ограничим или прекратим достъпа до уебсайта или услугите, когато това е основателно необходимо, включително при злоупотреба с уебсайта, съмнение за измама или нарушение на настоящите Общи условия.

Всички задължения и разпоредби, които по естеството си следва да продължат да действат след прекратяване на достъпа, включително тези относно интелектуалната собственост, ограничаването на отговорността, поверителността и приложимото право, запазват действието си и след прекратяването.

РАЗДЕЛ 15 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ

Полагаме разумни усилия информацията на уебсайта да бъде точна, пълна и актуална. Не гарантираме обаче, че цялото съдържание, описанията на продуктите, информацията за наличности или останалите материали на уебсайта винаги ще бъдат напълно свободни от грешки или прекъсвания.

В максималната степен, допустима от приложимото законодателство, уебсайтът и услугите се предоставят във вида и според наличността, в която са достъпни към съответния момент.

Нищо в настоящите Общи условия не изключва и не ограничава права на потребителите или законови гаранции, които не могат да бъдат изключени съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите на Европейския съюз.

StimU не носи отговорност за временни прекъсвания, технически проблеми или забавяния, които са извън нашия разумен контрол.

РАЗДЕЛ 16 – ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

В максималната степен, допустима от приложимото законодателство, StimU не носи отговорност за непреки, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването на уебсайта, услугите или продуктите.

Нищо в настоящите Общи условия не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена съгласно приложимото законодателство, включително отговорност при измама, груба небрежност, телесно увреждане или нарушение на задължителни права на потребителите съгласно правото на Европейския съюз.

StimU не носи отговорност за загуби, произтичащи от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително технически прекъсвания, забавяния на куриерски услуги или неизправности на услуги, предоставяни от трети лица.

РАЗДЕЛ 17 – ДЕЛИМОСТ

Ако определена разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за незаконна, недействителна или неприложима, останалите разпоредби запазват своята валидност и приложимост в максималната степен, допустима от закона.

РАЗДЕЛ 18 – НЕУПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВА И ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Настоящите Общи условия, заедно с политиките, публикувани на уебсайта, представляват цялостното споразумение между Вас и StimU относно използването на уебсайта и услугите ни.

Ако не упражним или не приложим определено право или разпоредба от настоящите Общи условия, това не представлява отказ от съответното право.

РАЗДЕЛ 19 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНТЕН СЪД

Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България и приложимото законодателство на Европейския съюз.

Всички спорове, свързани с настоящите Общи условия, се разглеждат от компетентните съдилища в България, освен когато приложимото законодателство за защита на потребителите предвижда друго.

РАЗДЕЛ 20 – ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Можете по всяко време да прегледате актуалната версия на Общите условия на тази страница.

Запазваме си правото да актуализираме, изменяме или заменяме която и да е част от настоящите Общи условия чрез публикуване на промените на уебсайта.

Ще Ви уведомим за всички съществени промени в съответствие с приложимото законодателство. Промените влизат в сила от датата, посочена в съответното уведомление.

Продължаването на използването на или достъпа до услугите след влизането в сила на измененията представлява приемане на актуализираните Общи условия.

РАЗДЕЛ 21 – ДАННИ ЗА КОНТАКТ

Въпроси относно настоящите Общи условия можете да изпращате на:

„МАМА ПРО“ ЕООД
България
гр. Петрич, ул. „Цар Симеон“ № 64З
Имейл: hello@stimu.eu
ЕИК/ДДС №: BG207163151